Nos services
Patou-Manou s’engage auprès de votre famille, pour vous accompagner, vous aider, vous conseiller, tout au long de la recherche et jusqu’à l’admission dans la maison de retraite que votre famille aura choisie.
Pour tenir ses engagements et être au service de votre famille, Patou-Manou s’investit pleinement dans la démarche de recherche et vous garantit des services à la hauteur de vos exigences.
Définir le projet avec la famille
- Rencontrer la famille
- Recueillir les souhaits et les attentes de la famille
- Évaluer leurs besoins et leurs contraintes sur le plan :
- Médical
- Budgétaire
- Situation géographique
- Vie sociale
- Hôtellerie…
- Informer la famille sur le secteur :
- Types d’établissements, leurs capacités et leurs spécificités
- Niveau de médicalisation
- Réglementation, tarifs, aides, fiscalité…
- Constituer les dossiers :
- Demande d’admission en maison retraite
- Demandes d’aides :
- Allocations logement (APL ou ALS)
- Aide Personnalisée d’Autonomie (APA)
- Aide Sociale à l’Hébergement (ASH)
- Aides fiscales
Rechercher la maison de retraite
- Référencer toutes les solutions possibles
- Contacter tous les établissements
- Visiter toutes les maisons de retraite en fonction des critères de la famille
- Evaluer et comparer les établissements
- Sélectionner la ou les meilleures maisons de retraite
- Présenter à la famille les résultats obtenus et nos recommandations
Suivre et finaliser l’entrée en maison de retraite
- Visiter avec la famille le ou les établissements retenus
- Déposer et suivre le dossier jusqu’à son acceptation
- Négocier les conditions
- Coordonner les visites (Pré-admission, Médical, Aménagement de la chambre)
- Faire le lien avec les services sociaux, les cliniques ou/et hôpitaux
Communiquer avec la famille
- Répondre aux interrogations de la famille quand elle le souhaite
- Faire un point régulier avec la famille sur l’avancée de la recherche
- Etre au côté de la famille tout au long de la recherche et jusqu’à l’admission dans l’établissement
- Rester à la disposition de la famille après l’entrée en maison de retraite
« Comment ça marche avec Patou-Manou ? »
La famille le fait | Patou-Manou le fait pour vous |
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Prendre contact avec Patou-Manou | Vous rencontrer où et quand vous le souhaitez |
Présenter la situation à Patou-Manou | Recueillir vos attentes et vos souhaits |
Evaluer et identifier vos besoins sur le plan médical, budgétaire, situation géographique, vie sociale, hôtellerie… | |
Vous informer sur les capacités du secteur, les types d’hébergement, les tarifs, les aides, la fiscalité, le budget | |
Vous informer sur les capacités du secteur, les types d’hébergement, les tarifs, les aides, la fiscalité, le budget | |
Recueillir toutes les pièces nécessaires aux dossiers | Constituer les dossiers de demande d’admission et de demandes d’aides |
Contacter et visiter tous les établissements de votre zone géographique et qui répondent à vos critères | |
Evaluer et comparer tous les établissements visités | |
Sélectionner la ou les meilleures maisons de retraite et vous présenter les résultats | |
Visiter avec vous le ou les établissements retenus | |
Choisir la maison de retraite | Déposer et suivre votre dossier jusqu’à son acceptation |
Préparer l’aménagement | Etre à vos côtés tout au long de la recherche et après l’admission |